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コストコ 1年前に買った商品の返品。。。

コストコで 1年前に買った

コストコ 1年前に買った商品の返品。。。

ボディーオイル返品しました
 これ 2016年3月に購入して 2016年11月から使用開始したものです


商品レポは

コストコ ◆ NEUTROGENA OIL 2PK 2,098円也(400円引き)◆


 3回ほど ひざから下に 使った後に
 ふと 赤い湿疹と 少し痒みが・・・
 たまたま 体調が悪かったのかと?
 使用を中止して 10日後 通常に戻った肌につけてみたが やはり同じ症状が・・・
 今度は さらに1か月後 試してみましたが やはり同じ・・・
 あきらめの悪い私は さらに1か月後・・・やはり同じ
 
とって~も 香りが良くて気に入っていたのに すごく残念。。。

と言うことで コストコへ電話してみました
 ものすご~く 物腰の柔らかい店員さんがが
 「もちろん返品できますよ」と二つ返事
既に レシートも無くても お買い物履歴が
 コストコに 残っているから いいんですって

店頭で 出口近くにあるサービスカウンターで 返品手続き
 理由を聞かれたので『肌に合わなかった』と伝えると
 返品受領書?にサインをするだけで OKでした
 ちなみに コストコの 他店舗で買ったものも 返品OKだと
 ついでに 海外のコストコは?っと聞いたら
 「それは無理です」とのこと (^^ゞポリポリ


返品期限は無制限と聞いたことはあったけど 本当だったのね~


会員規約の中に 
2. 100%保証
・商品保証:全商品について、会員の皆様に万一ご満足いただけない場合、商品と引き換えに、代金を全額返金致します。
・年会費保証:会員の皆様がコストコホールセールのシステムやサービス内容にご満足いただけない場合、有効期限内であれば年会費を全額返金いたします

と 太っ腹なことが書いてありました
 食べ物の場合も 現品が無くても返品可能だそうです
  年会費を払っているから 当たり前の権利なんだとか

そうそう 白物家電は 2016年3月1日よりポリシーが変更になってます
コストコは、ご購入頂いた白物家電を購入日より90日間返品を承ります。購入日より90日間を過ぎた商品に関しては、全ての保証やサポートは製造メーカーの保証に限られますのでご了承ください。対象となる白物家電は、以下の通りです。

• 冷蔵庫 冷凍庫
• 洗濯機
• 衣類乾燥機
• 食洗機
• ヒートトップレンジ
• ディスポーザー
• ワインクーラー・キャビネット・セラー
• スチームオーブンレンジ

メーカーの保証は、白物家電全商品で提供しております。保証の規約に関しては各メーカーの保証情報をご確認ください。対象外の白物家電に関しては、通常のコストコ返品保証ポリシーにてご対応させて頂きます。

あっという間に 日本国内25店舗にも 増えている コストコ
 これからも 増え続けるのかな~?
  店舗詳細はこちら

本館は 猫と買い物とDME で~す(^^)/







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